Pour construire votre image de marque et attirer des clients, les entreprises n'ont désormais d'autre choix que de développer leur présence sur la toile. Site vitrine, plateforme e-commerce, réseaux sociaux, elles doivent créer du contenu pour faire connaître leurs produits et services sur tous les supports numériques. Dans cet article, vous trouverez les démarches à entreprendre pour trouver une agence web à Lille et lui confier la stratégie digitale de votre business.
Définir ses besoins : l'étape initiale
La première action consiste à définir ses besoins en termes de communication sur le web. Ces éléments permettent de mieux cibler les agences qui pourraient répondre à vos attentes. Vous souhaitez créer un site vitrine pour votre entreprise ? Vous avez besoin d'une interface e-commerce pour commercialiser vos produits ? Vous avez l'intention de publier du contenu informationnel dans le cadre d'une campagne outbound marketing ? Chacune de ces initiatives requiert des compétences particulières.
Pensez ensuite à dresser une petite liste des fonctionnalités que vous souhaitez intégrer à votre stratégie marketing : messagerie instantanée, newsletter, blog, etc. En fonction de ces données, commencez vos recherches en gardant en tête les principaux services proposés par les professionnels de la communication web :
- La création et le développement web ;
- La rédaction web ;
- Le marketing digital ;
- Le référencement organique (SEO) et payant (SEA).
Sachez que les agences qualifiées, comme dalt.fr, sont également en mesure d'analyser vos besoins pour concevoir une stratégie digitale susceptible de booster vos ventes et d'augmenter la popularité de votre marque.
Examiner les portfolios des agences pour évaluer leurs compétences
Avant de faire un choix définitif, vous devez prendre connaissance des anciennes réalisations de l'agence. Le portfolio est la vitrine des professionnels du marketing digital. Il regroupe leurs travaux en mettant l'accent sur les éléments qui caractérisent leur approche et leur permettent de se démarquer de la concurrence. Par exemple, si vous souhaitez créer un site e-commerce, un aperçu sur les plateformes de vente réalisées par l'agence serait un excellent point de départ dans vos recherches.
Par ailleurs, les compétences en SEO sont un critère déterminant pour évaluer le travail des marketeurs. Même si l'agence compte parmi ses équipes des graphistes capables de concevoir un site visuellement irréprochable, il ne serait d'aucune utilité s'il ne parvient pas à attirer suffisamment de visiteurs. Une fois que vous aurez présélectionné quelques adresses à Lille, abordez le sujet du référencement naturel et de la stratégie de contenu dans ses moindres détails.
Se renseigner sur les tarifs avec précision
Un prix élevé n'est pas forcément synonyme d'un travail de qualité ! En revanche, des tarifs anormalement bas cachent souvent un manque de compétence. Il faut donc trouver une agence web à Lille qui propose le meilleur rapport qualité/prix.
Pour cela, vous devez mener, vous-mêmes, quelques recherches afin de découvrir la grille tarifaire du marché du digital. Demandez autant de devis que possible en précisant les services que vous souhaitez obtenir, à savoir : la rédaction d'articles optimisés pour le SEO, la création d'un site web responsive design, l'intégration d'une fonctionnalité pour des paiements en ligne sécurisés, etc.
Le service après-vente joue un rôle essentiel dans la réussite d'une stratégie digitale. Assurez-vous alors que le tarif affiché inclut le suivi. Ainsi, vous bénéficiez d'un accompagnement régulier pour identifier les points de défaillance du site et effectuer les améliorations nécessaires sur le plan technique et au niveau du contenu.
S'assurer que la communication avec l'agence est transparente
Pour choisir la bonne agence web, il faut prêter une attention particulière à sa communication. La transparence est une qualité incontournable. Si vous rencontrez des professionnels qui essaient de dissimuler leurs tarifs et exposent leur travail avec ambiguïté, passez votre chemin. Après un entretien en tête-à-tête, vous devez disposer de toutes les informations dont vous avez besoin. Soyez le plus précis possible et exigez, à votre tour, une précision sans faille au niveau des réponses.
L'agence doit être en mesure de vous communiquer les étapes à parcourir pour effectuer le travail demandé. Si vous avez peu de connaissances en marketing digital, l'agent doit utiliser des termes plus accessibles pour vous simplifier le processus. Attention ! Certains marketeurs cacher leur manque de compétence derrière un jargon technique dans le but de déstabiliser le client. N'hésitez pas à demander des explications pour saisir les notions qui vous échappent.
Fiez-vous à votre intuition ! Si vous avez le sentiment que la communication est difficile, il y a de fortes chances que vous rencontriez les mêmes difficultés relationnelles pendant l'exécution du projet.