Le brand content est LA tendance marketing du moment. À contre-courant de la publicité traditionnelle, il s'agit d'une méthode de communication qui vise à mettre au cœur de ses enjeux des engagements environnementaux, sociaux ou économiques. En touchant directement votre cœur de cible, vous atteignez plus facilement vos objectifs. Découvrez 5 conseils pour mettre au point une stratégie de brand content efficace.
1. Déterminer des objectifs au préalable
Avant de vous lancer dans une stratégie de brand content, il est essentiel de définir en amont les objectifs que vous souhaitez atteindre. Pour cela, faire confiance à une agence de communication digitale à Paris ou en province est une excellente idée. En tant qu'experts du marketing et de la communication, ces professionnels sauront vous délivrer les meilleurs conseils et vous aiguiller au mieux dans votre projet. La première étape de ce processus est la définition de vos objectifs en matière de communication digitale. Souhaitez-vous développer la notoriété de votre marque ou encore fidéliser une clientèle déjà conquise ? Quel est le volume de vente que vous souhaitez atteindre ? Quel flux de visites voulez-vous générer sur votre site internet ou votre application mobile ? Pour vous assurer de la viabilité de votre projet, un outil de content marketing peut vous aider. Il s'agit de la méthode SMART.
2. Viser votre cœur de cible
Pour réussir votre stratégie de communication, il est indispensable de connaître votre cible. Inutile de vous engager dans un plan de communication universel dont le but est de toucher une cible massive. Concentrez-vous plutôt sur vos personas. Il s'agit d'un ensemble d'individus dont les caractéristiques démographiques, professionnelles et sociales sont similaires. De plus, ces personnes doivent avoir des valeurs, des principes et des aspirations semblables. Pour pouvoir exploiter ces données et mettre au point une stratégie de branding efficace, il est nécessaire de collecter un maximum d'informations sur votre cible. Si des outils tels que Google Analytics s'avèrent très utiles, il est tout simplement possible de recueillir ces données au travers des réseaux sociaux.
3. Vous démarquer des concurrents
Si connaître vos clients est indispensable, il en va de même pour vos concurrents. Avant de mettre au point une stratégie de brand content, évaluez les démarches entreprises par vos concurrents. Quelles sont leurs valeurs ? Quels outils de communication utilisent-ils ? Quels sont leurs points faibles ? Toutes ces questions doivent vous permettre de vous démarquer, afin d'attirer davantage de clients. Pour réussir à mettre au point une campagne percutante, il est essentiel de vous démarquer. Mettez en avant LA qualité principale de votre marque face à la concurrence. Créez une identité qui vous est propre, de vos engagements à votre identité visuelle.
4. Créer et interagir avec votre communauté
Ce qui distingue une stratégie de brand content d'une publicité classique, c'est la capacité de cette première à créer un espace de partage avec la communauté. Le client ne se contente plus d'être la cible d'une campagne de publicité, il prend pleinement part à la stratégie de communication de votre marque. Il réagit, prend position, et défend à son tour les valeurs de votre marque. C'est pour cela qu'il est très important de créer un espace de dialogue avec ses clients. Un community manager joue un rôle essentiel de partage avec votre communauté. Ainsi, ce n'est plus vous qui allez vers le client, mais lui qui vient à vous. C'est ce qu'on appelle l'inbound marketing.
5. Partager ses valeurs
De nos jours, les consommateurs sont très attentifs à l'engagement des entreprises en faveur des enjeux environnementaux, sociétaux et économiques. Cela figure parmi les meilleurs leviers pour générer plus de chiffre d'affaires. Il est donc primordial de développer et de mettre en avant des engagements pour la planète, pour l'égalité hommes-femmes ou contre le gaspillage alimentaire, par exemple. Avoir des valeurs, c'est bien, mais les partager c'est mieux. Votre public doit être en mesure de prendre connaissance de vos engagements. Si ce n'est pas le cas, tous vos efforts seront vains. Grâce à cette stratégie de communication, vous créez un véritable lien de confiance avec le consommateur. Celui-ci n'achète plus vos produits ou services simplement pour leurs qualités, mais pour soutenir votre marque. Ainsi, vous vous assurez une pérennité sur le long-terme. Vous ne vous contentez pas de générer un chiffre d'affaires sur le court-terme, comme cela peut être le cas pour une publicité traditionnelle. Il s'agit d'une démarche structurelle pour votre entreprise, et non pas conjoncturelle.